Politique d'expédition
Coût de livraison
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids et de la taille de votre commande, ainsi que du mode de livraison choisi. Vous pouvez voir les frais de livraison exacts pendant le processus de commande, avant de finaliser votre achat.
Quels sont les méthodes de livraison proposées ?
Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison standard, express et en point relais. Le choix des options de livraison dépend de la destination et du poids de votre commande.
Les frais de livraison sont-ils remboursables ?
Les frais de livraison ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Puis-je suivre ma livraison ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons à l'international. Les coûts de livraison et les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Veuillez consulter les détails de livraison pendant le processus de commande pour plus d'informations.
Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Les détails et conditions de l'offre de livraison gratuite sont disponibles sur notre site.
Que dois-je faire si ma commande n'a pas été livrée ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous tenir informé de l'état de votre commande.